Suppression de compte

Vous pouvez supprimer votre compte myComptee et les données associées à tout moment, directement depuis l'application ou sur simple demande par email.

1. Depuis l'application (immédiat)

1. Connectez-vous à myComptee.
2. Ouvrez Paramètres.
3. Dans la zone « Danger », appuyez sur « Supprimer mon compte ».
4. Confirmez en saisissant votre mot de passe (ou via votre fournisseur de connexion).

La suppression est définitive et immédiate.

2. Ce qui est supprimé

• Votre profil (nom, adresse email, fournisseur de connexion) ;
• vos comptes personnels et toutes leurs transactions, virements, récurrences et rapprochements ;
• vos pièces jointes (tickets, factures) ;
• vos catégories et tiers personnels ;
• vos jetons de connexion et d'appareil.

3. Comptes partagés

Si vous êtes membre d'un compte partagé, vous en êtes simplement retiré ; le compte et son historique restent disponibles pour les autres membres. Si vous êtes propriétaire d'un compte partagé avec d'autres membres, transférez d'abord la propriété (ou retirez les membres) avant de supprimer votre compte.

4. Données éventuellement conservées

Pour des raisons de sécurité et de prévention de la fraude, un journal d'activité de sécurité minimal (identifiant technique et type d'action, sans contenu financier) peut être conservé jusqu'à 365 jours, puis supprimé automatiquement. Les journaux techniques sont conservés au maximum 12 mois.

5. Demande par email

Si vous n'avez plus accès à l'application, envoyez votre demande à admin@mycomptee.com depuis l'adresse email de votre compte. Votre compte et les données associées seront supprimés dans un délai maximum de 30 jours.